售後服務經理
崗位職責:
1,協助服務部長在售後服務部開展技術管理工作。
2,負責維修車間維修質量工作,并形成質量分析月報。
3,負責組織成立内部技術攻關組,對疑難問題進行攻關。
4,負責車間人員的各種維修技能的培訓。
5,負責規範使用專業工具。
6,負責售後服務部維修工具和設備的統一訂購,對維修工具和設備進行
管理。
7,對直接下屬的日常工作進行監督考核。
8,負責制定維修質量、培訓、工具、資料等管理制度。
9,完成領導交辦的其他任務。
任職資格:
1,有汽車行業同等工作經驗3-5年以上
2,良好的帶團隊能力
3,責任心強
薪資:6000-8000
客服專員
崗位職責:
1, 對客戶進行售後電話回訪
2,及時提醒客戶進行保養維護
3,把握客戶滿意度
任職要求:
1.1年以上服務業從業經驗,汽車行業經驗優先
2.具有客戶關系管理知識、電話溝通禮儀、汽車産品知識、市場營銷知識
3.中專及以上學曆
4..熟練掌握常用的計算機程序(如 WORD EXCEL PPT等)
5.具有較強的團隊協作、溝通能力、傾聽、分析能力、速記能力
6.聲音甜美
薪資:2000-4000
售後質檢員
崗位職責:
1、熟悉本公司有關的質量檢查規定和要求。
2、掌握各修理項目的施工内容和技術标準。
3、按照施工過程檢驗和完工車輛檢驗合格後,負責簽署“質檢合格”。
4、認真檢驗完工車輛質量,包括對引擎、底盤、冷電、沙闆、噴漆有關部分全面檢驗。
5、檢驗前必須詳細閱工作卡,對保修項目逐項過關,不明确的地方,應向接待員及修理工查詢。
6、每次檢驗必須有詳細的紀錄。
7、對非保修項目存在問題及行車時應注意的事項,應盡可能在質檢報告表上注明,以便款接員交車時向客戶交待清楚,提高服務質量。
8、質檢員總結每月的質檢情況、返修原因,用報表形式向售後服務經理彙報。
任職要求:1,熟悉各種車輛知識
2,有汽車行業同等工作經驗3-5年以上
3,責任心強
薪資:3000-5000
信息員兼辦公室文員
崗位職責:
1、熟悉本公司有關的質量檢查規定和要求。
2、掌握各修理項目的施工内容和技術标準。
3、按照施工過程檢驗和完工車輛檢驗合格後,負責簽署“質檢合格”。
4、認真檢驗完工車輛質量,包括對引擎、底盤、冷電、沙闆、噴漆有關部分全面檢驗。
5、檢驗前必須詳細閱工作卡,對保修項目逐項過關,不明确的地方,應向接待員及修理工查詢。
6、每次檢驗必須有詳細的紀錄。
7、對非保修項目存在問題及行車時應注意的事項,應盡可能在質檢報告表上注明,以便款接員交車時向客戶交待清楚,提高服務質量。
8、質檢員總結每月的質檢情況、返修原因,用報表形式向售後服務經理彙報。
任職要求:
1,熟悉各種車輛知識
2,有汽車行業同等工作經驗3-5年以上
3,責任心強
薪資:3000-5000
售後服務總監
崗位職責:
1、在公司經營戰略指導下,制定發展計劃及指标,推動并确保指标的順利完成;
2、負責部門的日常管理,建立規範、高效的管理體系及工作流程,建設和發展優秀的隊伍;
3、根據公司方針和部門需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化工作流程,開發和培養員工能力;
4、對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
5、能把握住維修質量、用戶滿意度質量、流程執行質量。
6,建立順暢的客戶溝通渠道,創建長期、良好、穩固的區域保有客戶關系;
任職要求:
1,五年以上汽車行業同等崗位工作經驗
2,服務熱忱
3,優秀的管理團隊能力
4,出色的邏輯思維能力,發現并改進工作中存在的問題
年薪15萬
銷售總監
崗位職責:
1.根據銷售店年度/月份目标,拟訂并實施銷售及庫存計劃;
2..負責銷售流程管理,指導銷售顧問争取的開展業務;
3.跟蹤競争對手的舉措,适時向總經理彙報,并根據廠家的要求進行反饋;
4.保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率;
5.拟定銷售顧問培訓計劃,定期實施相關培訓,提升員工的業務知識與技能;
6.建立銷售人員的業績檔案,制定其業績目标,提供必要的支持,并幫助他們達到每月的計劃要求;
7.加強相關業務知識、技能的學習與鍛煉,提高業務技能與管理水平。
任職要求:
1,有兩年以上同等崗位工作經驗
2,敏銳的市場眼光
3,豐富的帶團隊經驗
4,富有熱忱
年薪15萬
展廳經理
崗位職責:
1,展廳接待管理
2,交車流程管理
3,顧客資料管理
4,展廳日常管理
5,展廳人員及日常規範管理
6,做好市場及顧客的信息收集及反饋
7,講師培訓
8,二手車開展
9,協助銷售總監工作開展
任職要求:
1,大專以上學曆,條件優秀者可适當放寬
2,有2年以上汽車行業同等崗位任職經驗
3,形象氣質好,口齒清晰,具備良好的溝通協調能力及表達能力,服務意識強
4,能熟練操作計算機及WORD、EXCEL等辦公軟件
薪資:4000-6000
以上崗位均含工作午餐,五險一金,優秀員工旅遊以及豐厚的年終獎金
工作時間:8:30-12:00 14:00-18:00
聯系人:許小姐
聯系電話:66828750
簡曆投遞郵箱:2981363487@qq.com