東風雪鐵龍海口神馳4s店招聘售前售後服務專員
日期:2017-02-27 16:26:26  發布人:yyjsx  浏覽量:0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

售後服務經理 

崗位職責:

 1,協助服務部長在售後服務部開展技術管理工作。

 2,負責維修車間維修質量工作,并形成質量分析月報。

 3,負責組織成立内部技術攻關組,對疑難問題進行攻關。

 4,負責車間人員的各種維修技能的培訓。

 5,負責規範使用專業工具。

 6,負責售後服務部維修工具和設備的統一訂購,對維修工具和設備進行

管理。

 7,對直接下屬的日常工作進行監督考核。

 8,負責制定維修質量、培訓、工具、資料等管理制度。

 9,完成領導交辦的其他任務。

 

任職資格:

1,有汽車行業同等工作經驗3-5年以上

2,良好的帶團隊能力

3,責任心強

薪資:6000-8000

 

客服專員 

 

崗位職責:

1, 對客戶進行售後電話回訪

2,及時提醒客戶進行保養維護

3,把握客戶滿意度


任職要求:

1.1年以上服務業從業經驗,汽車行業經驗優先 

2.具有客戶關系管理知識、電話溝通禮儀、汽車産品知識、市場營銷知識

3.中專及以上學曆 

4..熟練掌握常用的計算機程序(如 WORD EXCEL PPT等) 

5.具有較強的團隊協作、溝通能力、傾聽、分析能力、速記能力 

6.聲音甜美

薪資:2000-4000

售後質檢員   

 

崗位職責:

1、熟悉本公司有關的質量檢查規定和要求。
2
、掌握各修理項目的施工内容和技術标準。
3
、按照施工過程檢驗和完工車輛檢驗合格後,負責簽署質檢合格
4
、認真檢驗完工車輛質量,包括對引擎、底盤、冷電、沙闆、噴漆有關部分全面檢驗。
5
、檢驗前必須詳細閱工作卡,對保修項目逐項過關,不明确的地方,應向接待員及修理工查詢。
6
、每次檢驗必須有詳細的紀錄。
7
、對非保修項目存在問題及行車時應注意的事項,應盡可能在質檢報告表上注明,以便款接員交車時向客戶交待清楚,提高服務質量。
8
、質檢員總結每月的質檢情況、返修原因,用報表形式向售後服務經理彙報。

 

任職要求:1,熟悉各種車輛知識

2,有汽車行業同等工作經驗3-5年以上

3,責任心強

薪資:3000-5000



信息員兼辦公室文員



崗位職責:

1、熟悉本公司有關的質量檢查規定和要求。

2、掌握各修理項目的施工内容和技術标準。

3、按照施工過程檢驗和完工車輛檢驗合格後,負責簽署“質檢合格”。

4、認真檢驗完工車輛質量,包括對引擎、底盤、冷電、沙闆、噴漆有關部分全面檢驗。

5、檢驗前必須詳細閱工作卡,對保修項目逐項過關,不明确的地方,應向接待員及修理工查詢。

6、每次檢驗必須有詳細的紀錄。

7、對非保修項目存在問題及行車時應注意的事項,應盡可能在質檢報告表上注明,以便款接員交車時向客戶交待清楚,提高服務質量。

8、質檢員總結每月的質檢情況、返修原因,用報表形式向售後服務經理彙報。


任職要求:

1,熟悉各種車輛知識

2,有汽車行業同等工作經驗3-5年以上

3,責任心強

薪資:3000-5000


售後服務總監 

 

崗位職責:

1、在公司經營戰略指導下,制定發展計劃及指标,推動并确保指标的順利完成; 

2、負責部門的日常管理,建立規範、高效的管理體系及工作流程,建設和發展優秀的隊伍; 

3、根據公司方針和部門需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化工作流程,開發和培養員工能力; 

4、對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。 

5、能把握住維修質量、用戶滿意度質量、流程執行質量。

6,建立順暢的客戶溝通渠道,創建長期、良好、穩固的區域保有客戶關系;

 

任職要求:

1,五年以上汽車行業同等崗位工作經驗

2,服務熱忱

3,優秀的管理團隊能力

4,出色的邏輯思維能力,發現并改進工作中存在的問題

年薪15萬



銷售總監 

 

 

崗位職責:

1.根據銷售店年度/月份目标,拟訂并實施銷售及庫存計劃; 

2..負責銷售流程管理,指導銷售顧問争取的開展業務; 

3.跟蹤競争對手的舉措,适時向總經理彙報,并根據廠家的要求進行反饋; 

4.保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率; 

5.拟定銷售顧問培訓計劃,定期實施相關培訓,提升員工的業務知識與技能; 

6.建立銷售人員的業績檔案,制定其業績目标,提供必要的支持,并幫助他們達到每月的計劃要求; 

7.加強相關業務知識、技能的學習與鍛煉,提高業務技能與管理水平。

 

任職要求:

1,有兩年以上同等崗位工作經驗

2,敏銳的市場眼光

3,豐富的帶團隊經驗

4,富有熱忱

年薪15萬



展廳經理 

 

 

崗位職責:

1,展廳接待管理

2,交車流程管理

3,顧客資料管理

4,展廳日常管理

5,展廳人員及日常規範管理

6,做好市場及顧客的信息收集及反饋

7,講師培訓

8,二手車開展

9,協助銷售總監工作開展

 

任職要求:

1,大專以上學曆,條件優秀者可适當放寬

2,有2年以上汽車行業同等崗位任職經驗

3,形象氣質好,口齒清晰,具備良好的溝通協調能力及表達能力,服務意識強

4,能熟練操作計算機及WORD、EXCEL等辦公軟件

薪資:4000-6000

 

 

以上崗位均含工作午餐,五險一金,優秀員工旅遊以及豐厚的年終獎金

工作時間:8:30-12:00    14:00-18:00

聯系人:許小姐

聯系電話:66828750

簡曆投遞郵箱:2981363487@qq.com

 

核發:0 點擊數:0 收藏本頁
分享到
相關鍊接